Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

Sie können sicher und unkompliziert per SEPA-Lastschriftverfahren, Google Pay, Apple Pay, Kreditkarte oder PayPal zahlen.

Wie löse ich einen Gutschein ein?

Die Eingabe Ihrer Bezahldaten ist der letzte Schritt, bevor die Buchung abgeschlossen ist. Dort finden Sie das Feld "Gutscheincode eingeben". Geben Sie Ihren persönlichen Gutschein ein und klicken Sie "Einlösen". Sie sehen den entsprechend reduzierten Preis. Bestätigen Sie Ihre Buchung danach, indem Sie den Button "Kostenpflichtig buchen" klicken.

Wie erhalte ich meine Rechnung?

Sobald Ihre Buchung durch Klick auf den Button "Kostenpflichtig buchen" abgeschlossen ist, erhalten Sie die Rechnung per E-Mail an die registrierte bzw. die für den Rechnungsversand hinterlegte E-Mail-Adresse.

Kann ich Rechnungen auf WG-Gesucht.de einsehen?

Ja, Sie können Ihre Rechnungen jetzt direkt auf WG-Gesucht.de unter “Meine Buchungen” einsehen. Loggen Sie sich dazu einfach in Ihr Konto ein. In Ihrem Nutzerbereich finden Sie eine Übersicht all Ihrer Rechnungen, die Sie jederzeit herunterladen können. Zusätzlich erhalten Sie Ihre Rechnungen weiterhin per E-Mail für den ausgewählten Abrechnungszeitraum. Falls Sie Hilfe benötigen oder Fragen zu Ihren Rechnungen haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter kontakt@wg-gesucht.de. Geben Sie dabei Ihre Rechnungsnummer, Kundennummer oder registrierte E-Mail-Adresse an, um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.

Wo kann ich meine Buchungen einsehen?

Im Menüpunkt Meine Buchungen sind Ihre aktiven, beendeten und offenen Buchungen aufgelistet.

Zwischen welchen Laufzeiten kann ich wählen?

Sie können zwischen 3 Laufzeiten wählen: 1 Monat, 3 Monate und 12 Monate. Bei längeren Laufzeiten profitieren Sie von einem Rabatt.

Verlängert sich die Laufzeit automatisch?

Sie erhalten zwei Benachrichtigungen per E-Mail an die registrierte E-Mail-Adresse, bevor sich die Laufzeit automatisch verlängert. Reagieren Sie nicht, verlängert sich WG-Gesucht+ automatisch um eine weitere Laufzeit. Wünschen Sie keine Verlängerung, schieben Sie im Menüpunkt Meine Buchungen den Regler bei "Automatisch verlängern" nach links, sodass er weiß ist. An Ihre registrierte E-Mail-Adresse erhalten Sie eine Bestätigung der Pausierung. Ihr Konto wird dann nach dem Ende der Laufzeit zu einem Konto ohne die exklusiven Vorteile von WG-Gesucht+ zurückgestuft.

Wie kann ich mein WG-Gesucht+ Abonnement kündigen?

Um Ihr WG-Gesucht+ Abonnement zu kündigen, gehen Sie wie folgt vor:

• Loggen Sie sich in Ihr Konto ein und navigieren Sie zum Menüpunkt "Meine Buchungen".
• Finden Sie den Regler für "Automatisch verlängern" und schieben Sie ihn nach links, sodass er weiß wird.
• Sie erhalten daraufhin eine Bestätigung der Kündigung an Ihre registrierte E-Mail-Adresse.

Ihr Konto wird nach dem Ende der aktuellen Laufzeit automatisch zu einem Standardkonto ohne die exklusiven Vorteile von WG-Gesucht+ zurückgestuft. Sie müssen keine weiteren Schritte unternehmen, um die Kündigung abzuschließen.

Welche Vorteile habe ich bei WG-Gesucht+?

WG-Gesucht+ bietet Ihnen exklusive Zusatzfunktionen und professionelle Tools, die Ihre Mitbeweber:innen nicht haben. Zum Beispiel landen Ihre Nachrichten immer vorne im Postfach der Anbieter:innen. Mit der digitalen Bewerbermappe sichern Sie sich den perfekten ersten Eindruck. Durch die tägliche Aktualisierung Ihres Gesuchs lenken Sie mehr Aufmerksamkeit auf Ihre Suche. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, Ihre Identität über Nect zu verifizieren. Mit einem verifizierten Profil auf WG-Gesucht.de verschaffen Sie sich einen Vorteil gegenüber anderen Suchenden. Der Einblick in exklusive Angebotsstatistiken rundet das Angebot ab. Selbstverständlich können Sie auch ohne WG-Gesucht+ erfolgreich sein. Mit WG-Gesucht+ optimieren Sie allerdings die Chancen auf Ihr neues Zuhause.

Kann ich auch einzelne Vorteile buchen?

Das ist aktuell leider nicht möglich. Schreiben Sie uns gerne an kontakt@wg-gesucht.de, welche der exklusive Zusatzfunktionen für Sie interessant sind. Basierend auf den Rückmeldungen werden wir es gegebenenfalls in Zukunft ermöglichen, auch einzelne Vorteile buchen zu können.